Termeni și condiții

CONDIŢII DE UTILIZARE

Cumpărarea produselor de pe site-ul www.miere-polen.ro implică acceptarea şi respectarea termenilor şi condiţiilor de mai jos.

Acest magazin online îşi asumă dreptul de a modifica aceste prevederi precum şi orice modificări în ceea ce priveşte structura site-ului precum şi orice conţinut fără a fi necesare notificări prealabile către clienţi.

LEGISLAŢIE

Magazinul online “miere-polen.ro” îşi desfăşoară activitatea respectând legislaţia în vigoare referitoare la comerţul electronic:

- Legea 365/2002 privind comerţul electronic;

- Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date;

- Ordonanţa nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă;

- Legea 51/2003 pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă;

- Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.

RETURNARE

Conform legislaţiei în vigoare, Clientul are dreptul să notifice în scris Furnizorul că renunţă la cumpărare, fără invocarea vreunui motiv şi fără penalităţi, în termen de 14 zile de la primirea produsului (prevăzut la art. 9 din O.U.G. 34 din 4 iunie 2014). În acest caz, vă rugăm să completaţi formularul pe care îl găsiţi în partea de jos a site-ului, la secţiunea "Returnări".

Condiţia este ca produsele să fie returnate prin aceeaşi firmă prin care i-au fost livrate, iar respectivele produse să nu prezinte modificări faţă de starea iniţială: zgârieturi, spărturi, lovituri, lipsa unor articole, pete sau tăieturi în cazul textilelor, urme de uzură; ambalajele originale ale produselor să nu fie deteriorate sau incomplete.

Nu se acceptă retur la produsele desigilate.

Produsele ce constituie un kit (cele din categoria „Cadouri dulci”) trebuie returnate ca un kit. Ambalajele textile sau din lemn ale acestuia sunt considerate parte a produsului.

Comanda se returnează integral. Nu se acceptă retur parţial.

În urma evaluării situaţiei ne rezervăm dreptul de a decide acceptarea returului.

În cazul retragerii din contract a Clientului, Vânzătorul îi rambursează acestuia toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea sa, inclusiv, după caz, costurile livrării, în termen de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a Clientului. În cazul în care consumatorul a ales un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită, Vânzătorul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare efectuate cu transportul ales de către consumator, conform art. 13 alin. 3 şi art. 14 din O.U.G.nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.

În cazul în care Clientul solicită retragerea din Contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze şi eventualele cadouri care au însoţit produsul respectiv.

Prin plasarea comenzii, Clientul declară că acceptă să primească contravaloarea produselor şi transportului în cazul lipsei de conformitate a produselor achiziţionate de pe site-ul www.miere-polen.ro, în cazul în care acest lucru se întâmplă. Clientul nu este îndreptăţit la despăgubiri sau penalităţi pentru produsele neconforme.

RĂSPUNDEREA SOCIETĂŢII

I.F.Mirea Daniel-Cristian nu va fi răspunzătoare pentru eventualele erori de funcţionare apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor setări, modificări sau din cauza nefuncţionării site-ului.

De asemenea, societatea noastră îşi rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură şi/sau legături pe oricare pagină a site-ului, cu respectarea legislaţiei în vigoare.

Clientul are obligaţia ca la înregistrare să folosească date reale. În cazul în care datele de înregistrare (nume complet, adresa, e-mail, număr telefon) nu corespund cu realitatea, I.F.Mirea Daniel-Cristian nu răspunde pentru eventualele probleme de livrare apărute din acest motiv.

Imaginile prezentate pe site-ul “www.miere-polen.ro” sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uşor de imagini, din cauza modalităţii diferite de interpretare a culorilor specifice fiecărui calculator. Astfel, descrierea texturilor şi nuanţelor devine subiectivă la prezentarea făcută de noi.

De asemenea, I.F.Mirea Daniel-Cristian nu se obligă să ofere cadouri către Client decât atunci când consideră (în condiţiile stabilite de către Vânzător) şi numai în limita stocului disponibil.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată, I.F.Mirea are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale ale Clientului.

Toate informaţiile furnizate de Client vor rămâne strict confidenţiale şi nu vor fi vândute, reutilizate, închiriate sau distribuite terţilor. Aceste date vor fi folosite numai în scopul vânzării produselor oferite de societatea noastră către Client, al informării cu privire la funcţionarea site-ului, a prezentării ofertelor noastre şi al comunicării cu Clientul.

Vânzătorul poate notifica Clientul cu privire la ofertele sale prin newsletter, putând trimite felicitări sau alte mesaje speciale.

Totodată, aveţi dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea acestora, printr-o notificare a Furnizorului prin e-mail.

POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

Site-ul www.miere-polen.ro foloseşte module cookie, mici fişiere de date transferate pe computerul dumneavoastră. Vânzătorul sau furnizorii săi de servicii trimit module cookie atunci când navigaţi pe site-ul nostru sau pe site-uri unde apar reclamele noastre, când faceţi cumpărături, când solicitaţi sau personalizaţi informaţii sau când va înregistraţi pentru anumite servicii. Prin acceptarea modulelor cookie utilizate pe site-ul nostru sau site-urile pe care apar reclamele noastre acestea ne pot oferi acces la informaţii despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-uri, pe care le putem utiliza pentru a vă personaliza experienţa şi pentru a îmbunătăţi serviciile pe care vi le oferim.

Modulele cookie sunt clasificate ca module cookie de sesiune sau persistente.

Modulele cookie de sesiune nu rămân pe computerul dumneavoastră după ce închideţi browser-ul.

Modulele cookie persistente se păstrează pe computer până când le ştergeţi sau până când expiră.

Majoritatea browsere-lor accepta în mod implicit modulele cookie, însă de obicei puteţi refuza modulele cookie sau le puteţi accepta selectiv, dacă ajustaţi preferinţele în browser.

Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul la navigare în site, de citire a conţinutului acestuia. Dar vă rugăm să aveţi în vedere că restricţionarea cookie-urilor poate avea impact asupra funcţionalităţii site-ului. Multe dintre funcţiile interactive oferite de site-urile web sunt dependente de cookie-uri iar dezactivarea sau blocarea lor poate împiedica funcţionarea acestor servicii sau le poate reduce utilitatea.

NEWSLETTER

În momentul în care un Client îşi crează un cont pe site, acesta îşi exprimă sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere din partea Vânzătorului.
Renunţarea la primirea newslettere-lor de către Client se poate face în orice moment, folosind legătura special destinată din cadrul oricărui newsletter primit (în partea de jos a email-ului în secţiunea „Click pentru dezabonare”)

FORŢĂ MAJORĂ

Niciuna din părţi nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligaţiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen şi/sau în mod corespunzător, total sau parţial este datorată unui eveniment de forţă majoră, așa cum este aceasta reglementată de legislaţia în vigoare.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate materialele integrate în acest site sunt proprietatea intelectuală exclusivă a I.F.Mirea Daniel-Cristian. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse.